CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM MUA TẠI SHOP BAO CAO SU 18 YÊU

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo Zalo 0964290515 để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Trường hợp được bảo hành

BCS 18 Yêu thực hiện bảo hành tại cửa hàng nếu Quý khách mua trực tiếp tại cửa hàng. Các sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:

– Chỉ bảo hành phần máy trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành là 15 ngày tính từ ngày mua hoặc tính từ ngày nhận đối với khách ở xa
– Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
– Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).
– Hàng hóa sẽ được sửa chữa và miễn phí vận chuyển trả hàng với những khách ở xa.

2. Những trường hợp không được bảo hành

– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại BAO CAO SU 18 YÊU có quyền từ chối bảo hành.
– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, dây sạc, tai nghe, bị hỏng gây ra do cháy nổ.
– Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn

Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của BAO CAO SU 18 YÊU nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng của shop